Wasabi アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

Wasabi では、お客様のあらゆるクラウドストレージに対応できるよう努めています。技術的な問題のために Wasabi アカウントの削除を希望される場合は、support@wasabi.com までご連絡ください。問題解決のため対応いたします。販売または価格設定に関する問題に関しては、sales@wasabi.com までお問い合わせください。   

Wasabi へのお問い合わせをされずにアカウントの削除をご希望の場合は、Wasabi 管理コンソールで [設定] -> [アカウントを削除] (以下の画面例を参照) からアカウントの削除が可能です。なお、アカウントの安全のため、アカウントの削除はお客様ご自身で行っていただくようお願いしています。Wasabi サポートがお客様の代理で削除を行うことはできません。Wasabi パスワードをお忘れの場合は、こちらの手順でリセットが可能です。

注 : アカウントで多要素認証 (MFA) が有効化されている場合には、アカウントの削除前にこの設定を無効化する必要があります。 

注 : アカウントを削除するとアカウント内のすべてのストレージが削除され、お客様自身のアクセスや Wasabi による復元はできなくなりますのでご注意ください。

有料プランをご契約のお客様がアカウントを削除された場合、24時間以内に Wasabi サービスご利用の最後の料金が請求されます。例えば、Wasabi の30日間の請求期間開始から1日後にアカウントを削除された場合には、1日分の使用料のみ請求されます。この例で Wasabi の使用量が$0.50未満の場合、料金は請求されません。

アカウントを削除されても、90日間の最低保管ポリシーに関連する料金など、その後に料金が請求されることはありません。有料プランをご契約のお客様がアカウントを削除された場合、1 TB の月額最低料金の日割り分を請求させていただきます。例えば、請求期間開始から15日後に削除された場合、その月の使用量の50%が請求されます。

Wasabi にご関心をお寄せいただきありがとうございました。今後またストレージニーズに関して当社をご検討いただけるようであれば幸いです。

 

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アカウントの削除を選択すると、[マイプロフィール] ページの上部に表示されている [アカウント ID] と [パスワード] の入力を求められます。アカウント削除の理由を入力いただくこともできます。

今後の Wasabi からのメール配信を停止されたい場合は、必ず下のボックスにチェックを入れてください。

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他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください